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互联网思维盛行 国内酒店集团如何推陈出新

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fuhuanji 发表于 2020-3-23 15:44:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
  靖江酒店正处于飞速发展的阶段,“酒店智能技术”进入酒店业已不是新话题,而每次智能技术会给酒店业带来经营管理理念的巨大变革。

  我国的酒店业目前正处于飞速发展的阶段,国际酒店集团在中国市场中的发展前景无疑成为了时下业内人士的焦点话题。近年来,国际集团的本土化和技术创新也引起了我们的强烈关注。因此,国内酒店品牌管理者都清楚,自己的酒店盈利与否主要取决于能否做得比国际品牌更让消费者满意。打破陈规,居安思危,积极创新才能力争上游,免遭被市场淘汰的“悲剧”。

  开元酒店集团——欲打造酒店智能客房服务平台

  “酒店智能技术”进入酒店业已不是新话题,而每次智能技术会给酒店业带来经营管理理念的巨大变革,比如,更加强调对客人的“高效服务”、“个性化服务”、“信息化服务”,可以针对客人的喜好和住店经历提供优质的个性化服务,人们出门在外将能享受到像在家一样的便捷与舒适。

  酒店智能化是大势所趋,在这个趋势下,开元酒店集团选择了做先行者。10月10日下午,开元酒店集团与杭州欧维客信息科技有限公司战略合作签约仪式在杭州举行。此次开元与欧维客战略合作推出的OSTV酒店智能电视交互平台,是以房间电视为人机交互界面,“即点即通”。对客人来说,这个平台到底能带来怎样简单和易用之处?

  首先,入住开元旗下任何一家酒店的宾客,均可通过智能电视、手机微信等得到酒店推送的服务信息或资讯。其次,该平台搭载房务宝移动应用软件,为酒店客房服务人员实现智能化高效工作。同时,该平台可以与酒店前台系统、会员系统等智能系统连接,实现会员身份识别,消费习惯记录等,不同的客人入住,能够满足每个人的个性化需求。

  此外,该平台将整合酒店周边资源,打造出电视平台购物商城、手机微信商城,宾客通过平台一键下单自己喜爱的商品,可享受极速送达服务。近期,该平台将在开元酒店集团旗下杭州开元名都大酒店、浙江三立开元名都大酒店等进行试点上线,并陆续覆盖各在营开元酒店。

  铂涛酒店集团——麗枫酒店服务引入智能化机器人

  近日,麗枫酒店联合云迹科技公司在北京亚运村店率先引入酒店服务机器人,成为国内首家实现服务型机器人全程智能化服务的酒店。这也是麗枫酒店继引入了客房智能化控制、五星音乐洗浴、蓝牙音乐等功能后,在智能化设备上的又一次创新和尝试。

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